Declaração e aceitação de termos e condições de utilização de serviços do Website 

www.verbosinumeros.pt

1. Introdução

1.1 Os presentes Termos e Condições regulam a venda, incluindo o registo, dos produtos e serviços Verbos Inúmeros, através do website www.verbosinumeros.pt

1.2 O website www.verbosinumeros.pt  é gerido pela Associação Engrenagem  pessoa coletiva n.º 509 210 767, com sede em Alcochete

 

 Para os efeitos dos presentes Termos e Condições entende-se por:

  • ”Verbos Inúmeros” – Os produtos e serviços comercializados no website verbosinumeros.pt

  • “Utilizador” – Toda a pessoa singular, não comerciante, que efetue uma encomenda através do website verbosinumeros.pt

 

1.3 A utilização do website verbosinumeros.pt e a compra de produtos e/ou serviços Verbos Inúmeros pressupõe o conhecimento, entendimento e aceitação dos presentes Termos e Condições pelo Utilizador.

 

2. Registo

2.1 Para realizar uma encomenda, o Utilizador poderá previamente registar-se, preenchendo os campos constantes do formulário existente no website verbosinumeros.pt

2.1.1 Também é possível efetuar a sua encomenda sem registo prévio. No entanto, ao registar-se no website os seus dados e preferências ficarão gravados para serem mais facilmente utilizados em futuras compras.

2.2 Após completar o registo, o Utilizador tem acesso à sua conta pessoal, onde pode gerir as suas definições de conta e as suas encomendas.

2.3 A partir do momento em que aceder à sua conta pessoal, o Utilizador encontra-se submetido aos presentes Termos e Condições.

3. Produtos Verbos Inúmeros

3.1 O website verbosinumeros.pt é dirigido a todos os utilizadores que pretendam adquirir produtos e serviços Verbos Inúmeros, a partir de qualquer lugar, durante 24 horas por dia, 7 dias por semana.

3.2 As informações sobre as características dos produtos podem ser consultadas em verbosinumeros..pt .

3.3 A Verbos Inúmeros reserva-se ao direito de modificar, em qualquer momento, a informação, a oferta de produtos, os preços e condições comerciais, apresentadas no website verbosinumeros.pt.

 

4. Encomendas Online

4.1 Para encomendar em verbosinumeros.pt é necessário que o Utilizador disponha de uma conta de email e que o seu browser esteja configurado para aceitar cookies e pop-ups, que permitirão o usufruto de todas as condições de navegabilidade em verbosinumeros.pt.

4.1.1 O Utilizador poderá proceder à compra online de produtos e serviços, sendo para isso necessário que:

  1. Encontre os produtos e/ou serviços que pretende adquirir;

  2. Adicione os produtos selecionados ao “Carrinho de Compras” ou serviços através do "Agendamento" ;

  3. Registe os dados pessoais do Utilizador, que serão integrados na base de dados da Verbos Inúmeros nos termos previstos nossa Política de Privacidade, entre os quais se incluem o email, a “Morada de Entrega”, a “Morada de Faturação”, o “Método de Pagamento”, o número de telefone e o número de identificação fiscal (NIF);

  4. Reveja a sua encomenda e confirme o pedido.

4.2 O Utilizador irá receber um e-mail de confirmação de encomenda com os detalhes relativos ao método de pagamento que selecionou. Após validação do pagamento, receberá um e-mail de confirmação de pagamento.

4.2.1 No caso de produtos físicos, a encomenda passará a estar em processamento até que o produto seja enviado.

4.2.2 No caso de produtos digitais, o Utilizador receberá no seu email uma ligação para descarregar o produto digital, imediatamente após a confirmação de pagamento.

4.2.3. No caso de serviços, o Utilizador irá receber no seu email confirmação com a data, hora e local da prestação desse serviço.

4.3 A Verbos Inúmeros, disponibilizará todos os detalhes da compra através do website verbosinumeros.pt , na respetiva área de cliente.

4.4 Nas encomendas de produtos físicos, a encomenda será entregue pelo operador logístico na morada de entrega indicada no processo de compra.

4.5 Ao enviar o formulário de encomenda o Utilizador aceita estes Termos e Condições de a  nossa Política de Privacidade.

4.6 Verbos Inúmeros  reserva-se ao direito de não aceitar e cancelar as encomendas e serviços já confirmados nas seguintes situações:

  1. O produto não se encontre disponível;

  2. O pagamento não seja realizado com recurso a qualquer uma das opções de pagamento disponíveis no website verbosinumeros.pt no prazo de 3 (três) dias;

  3. Não se confirme o pagamento;

  4. A informação de faturação não for correta ou verificável;

  5. Não for possível entregar no endereço fornecido pelo Utilizador.

  6. Motivos de força maior devidamente justificados.

 

5. Preços

5.1 Os preços dos produtos exibidos no website verbosinumeros.pt incluem o Valor Acrescentado (IVA). 

5.2 Os preços são todos cotados em euros (€). Note que a mudança de país de entrega pode ter influência sobre os preços devido aos diferentes custos de transporte. Os custos alfandegários relativos ao país de entrega da encomenda serão suportados pelo cliente.

5.3 Os preços dos produtos apresentados no website são passíveis de alteração. A Verbos Inúmeros reserva-se ao direito de alterar os preços sem aviso prévio. Os preços exibidos no momento da compra são os preços aplicados a essa compra.

5.4 Verificando-se algum erro no preço dos produtos solicitados, a Verbos Inúmeros ou o Utilizador poderão, até à expedição da encomenda, cancelar o pedido.

5.5 O preço total especificado no checkout inclui impostos do país de origem (Portugal) e custos de envio.

5.6 Não estão incluídos custo de envio para fora de Portugal Continental cujo valor será indicado no processo de encomenda.

5.7 O Utilizador deve pagar apenas o montante especificado na confirmação da encomenda. 

 

6. Formas de Pagamento

6.1 O Utilizador efetuará o pagamento das suas compras através de Transferência Bancária (para o IBAN indicado após a encomenda) ou por MBWAY (para o número indicado após a encomenda). 

7. Envio

7.1 O preço de todos os produtos físicos disponíveis na loja Verbos Inúmeros  inclui envio gratuit para Portugal Continental. 

7.2 Os custos de envio, incluindo IVA, para as Ilhas ou outras regiões são explicitamente calculados no momento da compra e podem variar de acordo com os produtos comprados e a morada de entrega do Utilizador.

8. Entregas

8.1 A data de entrega de cada produto ou prestação de serviço da Verbos Inúmeros está explícita na listagem de cada produto e serviço.

8.2 O nosso serviço de entregas não inclui opção de agendamento, pelo que a entrega da encomenda será efetuada sem contacto prévio por parte da transportadora, sendo necessário garantir que alguém se encontre na morada de entrega.

8.3 Os prazos de entrega podem ser diferentes, dependendo da marca/produto que o Utilizador queira comprar. 

8.6 No momento da entrega, o Utilizador deve inspecionar a embalagem no sentido de averiguar eventuais danos. Se verificar que os produtos estão danificados, o Utilizador não deve aceitar a entrega da encomenda, a qual será devolvida. O Utilizador deve reportar a situação, se possível documentada com fotografias, através do e-mail  vi@verbosinumeros.pt e caso concorde, a Verbos Inúmeros procederá ao reenvio da encomenda, sem quaisquer custos para o Utilizador. Caso o Utilizador deseje cancelar a encomenda, ser-lhe-á devolvida a totalidade do valor pago.

8.7 Caso não receba a sua encomenda num prazo máximo de 30 (trinta) dias a partir da data de pagamento da encomenda, por favor envie um e-mail para vi@verbosinumeros.pt informando-nos do sucedido. Findo este prazo, a Verbos Inúmeros não se poderá responsabilizar pelo extravio da encomenda.

8.8 A entrega considera-se efetuada com a assinatura no recibo de entrega na morada acordada.

 

9. Direito de Livre Resolução

9.1 Para produtos físicos, o Utilizador poderá resolver o seu contrato até 14 (catorze) dias após a receção da encomenda, desde que:

  1. Os produtos se encontrem completamente embalados Todo o material que acompanha as encomendas terá de ser devolvido.

9.2 O Utilizador pode exercer o seu direito de livre resolução através do envio do modelo de Livre Resolução ou através de qualquer outra declaração inequívoca de resolução do contrato, para o e-mail vi@verbosinumeros. 

9.3 Os custos de devolução da encomenda no exercício do direito de livre resolução são suportados pela Verbos Inúmeros.

9.4 Uma vez recebido o produto devolvido, a Verbos Inúmeros analisará e confirmará o estado de conservação da encomenda e, quando aplicável, reembolsará no prazo máximo de 10 (dez) dias os montantes pagos pelo Utilizador constantes da encomenda, através do mesmo meio utilizado para pagamento da encomenda.

9.5 Caso os artigos devolvidos apresentem sinais de utilização, a Verbos Inúmeros reserva-se ao direito de não aceitar a devolução e de recusar o reembolso dos mesmos.

9.6 O Utilizador deve notar que, caso a sua devolução tenha sido feita por outros motivos que não os da existência justificada de defeito ou não conformidade dos produtos encomendados, a Okapi não efetuará o reembolso dos custos com o envio. Assim sendo, a Verbos Inúmeros não reembolsará as despesas relativas aos portes inicialmente suportados pelo cliente para a respetiva encomenda.

9.7 Por favor note que, estas condições são válidas apenas para as encomendas efetuadas em Portugal. Caso a sua encomenda tenha sido efetuada para fora de Portugal, por favor, contacte-nos através do email vi@verbosinumeros.pt.

 

10. Qualidade

As principais características de cada produto mostrado em verbosinumeros.pt encontram-se em cada página de produto.

Tentamos colocar o máximo de informação útil no descritivo de cada produto e complementamos o texto com imagens ilustrativas do artigo real. Muitos produtos são feitos manualmente pelo que poderão existir pequenas diferenças entre as imagens e o produto real.

11. Reclamações

Tendo em vista o objetivo de melhoria contínua dos serviços prestados, a Verbos Inúmeros procurará atender e resolver as reclamações apresentadas pelo Utilizador no prazo de 10 (dez) dias úteis, através do email vi@verbosinumeros.pt.

 

12. Garantia e Serviço Pós-Venda

Os produtos Verbos Inúmeros beneficiam da garantia de conformidade prevista na legislação aplicável à venda de bens de consumo.

 

13. Exclusão e Limitação de Responsabilidade

A Verbos Inúmeros não garante o funcionamento ininterrupto do website verbosinumeros.pt , ou de qualquer das suas funcionalidades, podendo o mesmo ser suspenso para a realização de ações de manutenção, reparação ou atualizações.

A Verbos Inúmeros não assumirá, de igual modo, qualquer responsabilidade por quaisquer danos, decorrentes, direta ou indiretamente, de situações de força maior que impeçam a Verbos Inúmeros, seja de que forma for, de cumprir as suas obrigações, designadamente, greves, falhas na rede elétrica, nos serviços de telecomunicações ou em quaisquer outros serviços, incêndios, inundações, impossibilidade de obter produtos, materiais ou serviços, avarias, atrasos dos fornecedores ou transportadores e alterações de legislação ou de regulamentação administrativa.

A Verbos Inúmeros não é responsável por qualquer utilização abusiva dos dados de acesso do Utilizador ao website por terceiros, dado que são pessoais e intransmissíveis.

 

14. Modificação dos Termos e Condições

A Verbos Inúmeros reserva-se ao direito de alterar, a qualquer momento, os presentes Termos e Condições, considerando-se as alterações efetuadas e os utilizadores notificados mediante a publicação no website verbosinumeros.pt dos Termos e Condições modificados.

 

15. Tratamento de Dados Pessoais

Pedimos que leia atentamente a nossa Política de Privacidade para que possa tomar conhecimento das regras e procedimentos adotados pela Okapi no que respeita ao tratamento dos dados recolhidos quando navega no website verbosinumeros.pt e quando utiliza as funcionalidades por ele oferecidas, bem como das medidas de segurança e de confidencialidade aplicáveis.

 

16. Prova e Arquivo

Os registos informáticos, mantidos pela Verbos Inúmeros em condições de segurança, são considerados como prova das comunicações, encomendas e pagamentos realizados entre a Verbos Inúmeros e o Utilizador.

 

17. Lei Aplicável

Os presentes Termos e Condições e todos os litígios emergentes que estejam relacionados com os mesmos, incluindo a sua validade, o uso do website ou qualquer compra no mesmo devem ser regidos pelo Direito Português.

 

18. Resolução de Litígios Online

.

 
CONTACTOS

E: familias@verbosinumeros.pt

T: +351 969 058 599

SIGA-NOS

  • YouTube - círculo cinza
  • Facebook - círculo cinza
  • Instagram - Cinza Círculo
NEWSLETTER

Subscreva a newsletter e receba 10% de desconto na primeira compra ou serviço e saiba em primeiro de todos as nossas novidades.

Ao enviar os seus dados para efeitos de contacto está de acordo com termos e condições do website Verbos Inúmeros.

copyright © 2020 Verbos Inúmeros | Política de Privacidade | Termos e Condições